1、短信群发格式不对,未按照标准格式规范书写,比如常见的短信群发内容结尾必须加上退订字样,忘记加上短信签名等,这样的短信是发不出去的.
　　2、短信内容中包含屏蔽词和违法违规等信息会直接导致短信群发失败.
　　3、每个地区的敏感词不同,经常更新所以会遇见有时候上海的用户可以收到短信但北京的不一定能够收到.
　　4、短信平台通道不稳定或者发送高峰期拥堵,容易造成短信发送延迟和短信群发失败现象.
　　5、手机所处区域信号未覆盖或网速不好比如一些偏远地区无数据信号等.
　　6、短信群发号码本身质量问题,例如包含大量停机、关机、空号等号码.
　　7、提交发送的短信号码中存在黑名单,遇到此类情况需要跟当地运营商协调解除黑名单限制或移除黑名单号码.
　　8、手机本身储存已满或收件箱已满,也会导致手机收不到短信.
9、短信发送目标手机欠费,虽然不会导致短信群发失败,但同样会造成用户接收不到短信的情况发生.
1、会员短信宜短不宜长
　　会员短信群发是否有价值取决于短信内容是否有吸引力,表达的目的是否清晰.尤其是长篇大论的短信,内容表达不够简洁.即便客户收到短信也很难在内容上产生意向,只会加深用户的阅读疲劳感,往往过多的文字不一定能够带来更多的展现.
　　所以在会员短信内容上应该宜短不宜长,多下点功夫在简短的文字里提供老客户比较关注的话题内容,方能起到不错的会员回访作用.
　　2、会员客户需分类,但不用过于精细
　　会员短信回访的客户并不是划分的越细致越好,关键是有针对性,按群体需求进行覆盖的效果往往更加精准.过于细致化分类只会增加短信分批发送的工作量降低发送效率.

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