续保是否成功短信通知
对于已近续保的用户或者由于其他原因未续保用户进行短信通知,让用户了解状况!
(1)成功续费
【xx保险公司】尊敬的客户,您的续期收费项目已经处理完毕,成功收费金额xx元,感谢您对xx保险的支持,祝你生活愉快!
(2)不成功续费
保单确认通知
对于确认加入保险的用户,对于短信问候,有利于两者之间的沟通!
【xx保险公司】尊敬的xx先生/女士,感谢您选择xx保险公司为您服务,希望我们的服务能让您满意,谢谢!我们的服务热线是xx,遇到什么问题可以随时给我们打电话,祝你生活愉快!
续保提醒通知
在用户保险快要到期或者续费的时候,以短信形式提前通知用户,有利于提升用户的好感度!
(1)给新客户
【xx保险公司】尊敬的xx先生/女士,您好!您选择的xx系列保险的即将需要续费xx元,我们的业务员会在xx时间与您联系,如有不便请及时告知,祝你生活愉快!
(2)给老客户
【xx保险公司】xx先生/女士,祝你xx节日快乐!您的保户xx的xx系类保险即将需要继费,你看你什么时候方便,我这边给你详细介绍一下,祝你生活愉快!
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