首先是客户对游戏开发流程认识不够。运营之人必须懂得大众的心理,掌握目标玩家的喜好和游戏风格,再针对性对开发商提出需求,分析玩家市场之后才能制定出相应有效的运营方案。游戏平台到手之后,先试玩(进行大数据测试,看是否会因流量增多出现卡顿、网络瘫痪问题),有些山寨品牌的产品属于“高仿产品”,在试玩期间不会有任何不对,但是流量一旦变多就会瘫痪,光有架子没有核心技术做支撑。
棋牌运营第二种常犯错误:没有良好的运营团队。不要因为棋牌游戏只是休闲游戏就小看它,至少需要组建起一个3人以上,包含工程师、服务端设计师和美工设计师的小团队。
棋牌运营第三大错:运营设施、资质不正规。选择开发商要正规,运营商自己的公司也要保证正规性。从营业执照到税务缴纳,正规程序不仅是权威性的前提,更是保证公司的利益和玩家的信任度。如果服务体系不完整,设置设备不齐全,玩家在游戏中遇到问题没有GM及时反馈解决,玩家就会失去耐心进而抛弃游戏产品。所以,运营商需要为玩家开设沟通渠道和联系方式,让玩家感受到自己是被重视的“VIP”。