运营期间，有客户反应在发短信时有时会出现短信验证码发送了但却收不到的情况，实践总结中发现，这种情况绝大多数是由于短信内容里含有敏感关健词所致。短信平台小编在此提供解决方案如下：

第一：关健词的中间加标点或空格，效果不好

第二：把关健词去掉，效果好

第三：数字屏蔽时把数字变成全角数字，效果好  第四：正确的格式：短信正文+【短信签名】；　

第五：【】必须使用中文格式，不要使用英文[]，通道不支持[]作为签名符号，[]会失败；　

第六：【短信签名】根据运营商不同确定其在短信的最前面或最后面，同时避免在一条内容中出现多个签名，否则将会失败。　

第七：【短信签名】，原则上要求3~8个字中文，要求和营业执照公司名称关键字或相关业务有关。

第八：签名不正确或者提交的短信签名和报备不一致将会发送失败如需了解更多短信解决方案。

以上就是短信平台提出的解决方法。