1、节日问候:在节假日或者会员生日时,为顾客送上一份暖暖的祝福短信,相信顾客一定会对该商场增加积分好意。同时对短信内容利用的单个,也可以变相促销,比如:在此端午之际XX商场携全体员工祝大家节日快乐,同时为广大客户送上一份甜甜的糯米粽子,代表我们对您的祝福,欢迎到商场服务台领取(会员积分兑换)。谁会为了兑换粽子而来一趟呢,但是免费的粽子不拿白不拿,所以很多人会选择来逛上一圈,顺便兑换粽子,销售量自然带动。
2、短信通知:会员在购买完成后,可以通过短信提示其购买商品、订单号、积累积分等信息;
3、会员积分兑换:商场每年都会有会员积分兑换的时间段,在该时间段内通知会员前来兑换,会让会员觉得商场服务很贴心,很多消费者每年的积累基本都会过期作废,也会让消费者再懒得成为会员,即意味着商场将要失去一位忠诚客户,损失可想而知。