1、签名不正规
短信签名不正规,客户就没法判断你是谁,或者需要花更多精力去猜你是谁。这样如果对方很忙可能就直接忽略了,所以一定要签名加上品牌或者公司简称,这样给客户留下一定的印象。
2、内容过于专业化
一些商家在编写营销短信内容过于专业化,客户看了也是一头雾水,而在这个时间就是金钱社会,所以能用通俗的话交代清楚地事情,就不要过于专业话的词或者语句。
3、不加标点
在短信是按照70个字来计费的,当字数超过时,则会按照67字/条的规则进行计算。如一条短信135个字(其中包括一些标点符号),则相当于2条短信,要扣去2条短信的费用。而有些商家为了控制字数,在编写短信不加标点,这样会显得没条理,增加客户阅读理解的难度。
4、模板老套
有的商家不管是给谁发短信,根本不会变通,一个通用短信营销模板套用到底,这样既让客户觉得不够真诚,又容易视觉疲劳。
5、没有统计数据
我们知道在给客户发送短信后,要对数据进行一定的分析,从而统计哪些客户是意向客户?哪些短信内容发送出去效果好?等,而有些商家懒省事,发送后就不管不顾了。
6、选择低价短信平台
营销短信也是有着一定的成本的,而一些贪小便宜的商家,为了降低成本,就选择低于成本价的短信平台了,这就导致客户根本收不到短信,结果可想而知了。
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