短信群发作为商家运营的一种手段，得到很多商家的重视，对提高阅读量和点击量都很关键，那么你知道要如何做才能把老客户留下来，又能够不断的挖掘潜在新客户吗？除了利用短信群发平台来进行操作的时候，在群发短信的时候也是很有技巧的。那么，商家在使用短信群发的时候要注意什么？

1、明确主题和目的

　　在一开始就要开始思索你编辑这条短信是用来干什么的，为什么要发这条短信，这条短信发出去之后希望能够因此获得什么？是为了提高老客户的认知度，还是挖掘潜在的新客户？只有清楚明白这些问题，你在编辑短信的时候才不会茫然，将会目标明确。

2、重点词汇要突出表现

　　在想要的短信的内容和选择好了一个短信群发平台之后，还要着重表达该短信的重点内容，让客户在浏览短信的时候能够一眼就看到你想重点表达的东西，如果是促销活动的话可以着重突出免费、限时、送好礼等字眼。

3、刺激客户的购买力

　　无论是做什么行业的都需要在刺激客户的购买力的这块下功夫，有些商家十分的依赖于做活动，以至于没有活动的时候就卖不动产品了，这样子不仅让客户对品牌的印象变差，长期下去还会给商家本身带来不好的影响。因此除非是国庆、双十一等大型的节日，不然的话最好不要经常打折。

最后大家还要了解一下使用短信群发平台的最佳时间，这个时间点应该在上午的十一点到十二点之间，如果是在下午群发的话可以选择在五点到六点，晚上的话最好要在八点到九点半的时间，这是因为这些时间段的用户比较空闲，会有更多的时间仔细的阅读短信内容。