一、短信群发怎么做?首先要编辑好文案。编辑好营销短信内容才能事半功倍。
短信的亮点很足,整条短信围绕消费者利益展开,紧紧扣住消费者的心理状态,第一时间吸引了目标客户的眼球,情不自禁的点击网站查看。短信因为有字数,篇幅,图片等限制,并且是在一个非常小的屏幕里跟客户接触,就需要短信内容新颖,在被读取的那一瞬间抓住客户的眼球。如果故作玄虚,搞花架子,就不管你砸多少钱,最终还是达不到预期的效果。
二、短信群发怎么做?要注意定期维护。定期维护老客户,面面俱到效果才会好。
给老客户发送促销短信通知,转化率才会更高,定期维护客户,并不是频繁发送短信给客户。新客户下单后,通知客户发货情况等;在做活动的时候通知老客户前来购买;能够做好贴心的售后服务;平时做好客户的喜好调查;客户生日,送些小礼品;节假日的问候,季节交替的虚寒问题等等。
三、短信群发怎么做?要有针对性。针对不同类别的顾客需要不同的短信营销。
消费顾客是商家最喜欢的,完全可以针对之前顾客的购买属性来选择性的发一些促销,打折短信,即可吸引到他们进店消费。传播顾客也是很重要的,这类客户前期应该要和他们成为很好的朋友,让他们对这品牌和店铺的认同感强,短信应该以朋友式的形式发送营销短信,让他们帮忙宣传推广。
四、短信群发怎么做?要注意后续跟进
在短信全部发送完成后,还要进行后台数据的统计反馈,比如有哪些人回复了短信,可以着重跟进;哪些短信是发送成功了的;成功率多少;回复率多少等等,都可以做一个全面的统计,看最终得到的营销效果是否与预期效果一样。
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