商家在做活动促销的时候，常常通过短信平台给会员客户群发营销短信，以此达到吸引客户消费的目的。由于只有短信到达客户的手机上，才能让客户对活动有所了解，所以短信的到达率很重要。那么影响短信到达率的因素有哪些，又该如何提升到达率？

1、目标用户

目标客户的号码，其中可能包括有空号、停机等，所以不可能每个号码都能接收。商家在发送短信前可以进行号码筛选，剔除掉空号，以此提升短信到达率。

2、短信服务商

有些不靠谱的低价平台会存在“扣量”情况，这也就导致短信到达率不高。商家在找短信平台合作前，可以先进行少量测试，查看到达率，发送速度等。

3、网关通道

正规有实力的群发短信公司会拥有优质的网关通道，发送的到达率自然也高。在选择群发短信公司时，一定要谨慎，避免选择到一些不正规，实力弱的公司。

4、短信内容

房产、教育、移民、金融这四大类短信运营商是严格管控的，也是最难发的，成功率较低。除了这几类，其他类的短信内容相对成功率较高。

实际上，短信到达率很难达到100%，因为短信要经过互联网无线网传输，出现极个别数据丢失，且接收号码也会存在空号，停机等状态，导致短信不能100%到达。商家选择优质短信平台，可以尽量提升短信到达率。