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金融行业对短信平台的应用

时间:2018-07-20 13:05:56 来源:追天 类型:网站百科
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随着手机的普及,企业短信的需求也日益旺盛。短信平台被广泛应用到各行各业,而不同行业应用不尽相同,以金融行业为例,通知短信主要被应用于客户服务和企业内部通知,具体如下:

1、客户服务方面

1)信息发布:金融公司进行业务的拓展,一个重要的途径就是向老客户推荐新的服务内容,这些推广信息完全可以由短信平台定时发送。

2)实时关怀:客户是金融公司的衣食父母,对客户实时的关怀是至关重要的。客户的生日问候,各种节日、节气给客户送去真诚的祝福等等,让客户觉得有专门的人员为他一个人服务,会让他觉得放心。

3)资料查询:一方面金融公司提供各种服务供客户查询,另一方面公司为客户提供所交费用的信息查询。

2、公司内部使用通知短信

1)内部通知:各类型的通知,以短消息的形式发到每位员工的手机上,是一个很明智的选择,单方付费,费用便宜,随时在线,确保信息的可靠到达。

2)生日祝福:在员工生日当天,以单位名义发送短信祝福语,给其他员工发一个提示信息,提醒员工祝福××生日快乐。让员工体会到单位的关怀,集体的温暖。

3)消息发布:发布的消息包括奖励通告、重大庆祝等。


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