1、业务确认：对已交费用的客户反馈回执信息等信息确认和提升服务，客户也可以主动查询确实自己的保单是否办理成功。

     2、动态服务：向客户提供最新业内动态信息、发布一些对保户的奖励广告等信息、对保户送达节日的祝福等个性人性服务。 

     3、资料查询：查询投保须知、对保户提供已交费用保单的信息查询、查询理赔须知等。

     4、信息服务和反馈：保户向保险公司发表建议和意见、保户可以免费向保险公司订阅需求信息。