1、忘记告诉用户,接下来要做什么
直接告诉用户,接下来应该采取什么行动:登录网站?运用优惠卷?在线咨询?或者直接邀请用户进店消费。75%的人都乐意接收到含有行为指示的短信群发,不要让用户看完短信后却不知道采取哪些行动。
2、短信群发前,忘记进行发送测试及内容检查
要站在客户的角度,审视即将发送的短信内容:这样表达,客户能明白我们要表达的主题吗?有无错别字?语法通顺吗?小编提醒,短信群发内容要精练易懂,不要过多使用专业术语,同时要在70个字完成所要宣传或销售的目的。
3、给所有受众发送相同内容
开展短信群发营销前,请进行数据统计和挖掘,您可以将数据进行贴标签、分类,并有针对性地向客户推送他们感兴趣的短信。如:您可以从地区、性别、年纪、消费习惯、购物频率等层面,对数据样本进行分割,再有针对性地开展短信群发营销。
4、短信群发频率过繁
开展短信群发是为了达到群发效果最大化,因而,千万别给您的客户发送过多的短信。短信发送间隔维持在2-3周一次。
5、短信群发时只注重销售
添加一些有意思的内容能为您的短信群发广告增色不少。其实,企业商家短信群发无非就是做宣传、营销,因此在短信群发时应该要有所注重,要在短信内容里体现出企业商家营销、宣传的东西,让用户一目了然。
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