1、做好数据统计：

　　短信营销的好处就是知道发出去了多少条，通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现不同的营销语、发送时间、用户群对短信营销活动的相应度，从而总结归纳，发现更适合自己的短信营销活动方案。

　　2、明确活动的目标和客户特征

　　是把一个活动告知新用户，还是广泛的进行群发挖掘意向客户。客户特征：陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户，针对不同的客户进行群发短信的内容、语言组织是绝对不一样。

　　3、明确设计营销词

　　营销词要简单、扼要，有重点，更要有鼓动性。如果客户收到短信看一下随手就放下了，没有产生深刻的影响，更不会产生后续的购买行为，这样的营销需要改进。

　　4、规划发送时间

　　在不同的发送时间绝对有不同的效果。比如在晚上10点钟发送订餐的短信，肯定是没有任何效果的，反而会造成客户对企业的负面印象。一天中群发短信的最好时间段一般是上午的九点半到十二点，下午的三点半到六点，晚上，七点到九点，这些时候，人们比较容易接受发来的短信。具体需要在什么时候发送还要结合企业自身情况来定。

　　5、短信发送频率

　　商家需要不断的与会员保持良好的联系，才不会让会员慢慢忘记商家，但是过于频繁又会使得会员反感，那多长时间给会员发一次短信比较合适？我们建议商家将会员分级分类管理。针对活跃客户，可以定期做产品使用维护、产品小常识、保养提醒等发送，让客户感觉到商家无微不致的短信关怀；针对休眠客户或流失客户，无法做产品相关维护发送的，则可以选择发送节假日祝福，产品上新等相关提醒，发送频率略微低于活跃客户，让这部份休眠客户不会因为联系过于频繁而反感的同时，还可以保持联系，等客户再次需要此类产品时，优先想到有短信联系的商家。