一 、短信服务具有普适性，受众人群广
收发短信可以不用依赖于高速互联网，现代社会中的手机用户群都能使用它。也无需在连接网络情况下才可使用，云上信息应用，如Facebook 、QQ、微信、微博等必须在连网时方可使用。不同应用对于硬件和兼容软件还有不同的要求，比如功能手机和不兼容OTT应用的智能手机都不能使用这类应用，然而短信则不存在这一情况。
 
二 、短信服务可高效获得用户，短信阅读率较高
微信、QQ等需加好友请求或要求双方下载同一款应用，方可向对方发送信息，而使用短信服务不需要双方预先建立连接，因此它的全球覆盖范围迅速扩大。在及时传递信息方面，短信服务仍然是参与度最高的通讯服务，只要拥有手机和服务计划，就能使用短信服务，短信用户们能够迅速接收信息，这就让它成为发送简便、时效性强的优势通讯渠道之一。
 
三、通过短信进行安全认证日益普遍
为提高安全性，各种应用软件、网站的使用量迅猛增长的同时也注意到安全认证问题，通过使用触发验证码的方式验证客户账户安全性，发送一条短信息的成本也较低，短信认证更方便更快捷，双重认证成为企业保护其用户的标准措施之一，越来越多的企业选择采用短信作为一种认证方式。最简单的，我们日常生活中，于某平台注册账户，便会收到一条验证短信。
 
四、短信的高阅读率使其魅力独特
因为短信具有普适性，受众面较广，短信发送的覆盖面大，成本低，无特定连网要求，故而，短信阅读率相对较高。也因此很多企业会选择使用短信进行宣传。不论是节前还是平时开展活动，企业均可通过短信进行产品或活动推广。
 
五、A2P领域的技术创新让全球电信网络能够被更多的人所用
短信服务可以被归入P2P（人到人）短信服务，它可让两名移动用户交换信息。另一方面，A2P（应用到人）短信服务允许应用向移动用户发送信息。这就比如：支付通知、订单信息更新、银行账户更新等信息。
短信服务尽管使用历史相对之久，但时下仍在大多数现代技术方面发挥重要作用。它的用户参与度仍然很高，验证码、订单通知、会员生日节日祝福、营销推广等仍然是广大企业用户群的常用之处。

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