1.维护客户

  针对客户维护的问题，很多公司都是伤透了脑筋，短信群发平台可以说是一场及时雨。比如餐饮业，餐饮公司可以利用短信群发平台对各个种类的客户进行分类管理，不定期的对老客户进行维护，同时开发新客源。比起其它的任何一种广告形式，简单明了的短信更容易让人信服，有说服力。

  2.活动宣传

  当店铺活动或者上新的时候，店家可使用短信群发平台把店里的最新活动信息发送到用户的手机上，了解最新的店内动态；在过年过节或是天气变换时，也可通过短信群发平台发上一条祝福短信，更能让客户感到你暖暖的关心。

  对于企业通过市场调查得到的一些潜在用户，通过短信群发平台可给这些朋友发送一些免费体验服务或限时促销活动信息，刺激潜在用户的购买欲，让这些不确定的用户尽早下定购买的决心，并吸引犹豫的客户前来体验，进一步得到有效发展。

  3.问卷调查

  做问卷调查是每个企业都在做的事，有时候是为了以后的发展确定方向，有时候是为了了解用户的意向，有时候是为了提升服务。例如企业可针对消费的老客户，通过短信平台发送调查短信，客户直接短信回复，企业在短信平台进行回复统计收集，更有利于在第一时间了解用户所想，及时调整策略，弥补不足，更好发展。