企业的发展需要客户人气，能第一时间抢占市场资源并维护利用好才能使得公司长期可持续发展，互联网经济时代下，攻占市场并高效率服务客户才是重点。对于新客户的挖掘与老客户的二次营销和维护，短信群发平台的出现刚好解决这一难题，改变了以往传统推广下单一的局面，精准的推广避免浪费大量的人力物力财力。

  短信平台的出现早期可通过对新客户群发通知，利用自身上下行通道建立企业与客户之间双向沟通，汲取市场需要提升产品质量与品牌形象，短信平台可以实现大批量的信息传递，统一的管理节省了大量的时间、人力、物力，极大提高了沟通效率。短信平台拥有快速精准、一键直达的营销效果。

  对于老客户而言，节假日的问候，产品使用售后、使用心得等可通过短信群发平台快速定位，显示公司对会员的人性化服务，拉近了与会员之间的沟通距离，有利于培养忠实粉丝，为老带新提供了良好的基础。