1、 订单确认
 
　　订单确认是需要很多流程，这个流程首先需要人工进行社科，然后要用电话对其确认，而短信平台正好可以解决这个麻烦使其流程简单化。另外就是可以将被动化为主动，使得在销售的时候占上风。
 
　　2、 开展售后服务
 
　　企业可以通过短信平台对自己用户进行售后服务，以前都是电话进行展开，用电话不仅占用时间成本还占用经济成本，不过短信平台刚好可以解决这个问题，可以轻松的展开售后服务。
 
　　3、 展开亲切的客户关怀
 
　　可以通过短信平台给自己的目标客户群发自己的产品，并且宣传产品，对其进行感情上的关怀，使得企业与客户的距离靠近了。这样进行销售就更容易了。