署名和称呼
　　这是我们在群发时要第一个注意的到的细节问题。从客户的角度想，没有人愿意接受到一条极为不礼貌的短信，尤其是短信群发作为商业用途而来的信息广告。没有礼貌用语和甚至不知道是谁发过来的短信在接收方看来就像一盆冷水，本来很有兴致的打开来阅读，结果之剩下失望和厌烦，这样的短信对客户来说，不马上删除还留着做什么呢?短信群发附上尊称和署名，不仅仅是为了表示尊重，更深层次的将也是为企业加分。
　　短信有的放矢
　　短信群发的过程中做到有的放矢无疑是最关键的，有目标的去发送短信，于企业来讲好处多多，如节省短信成本、促成合作。简单来说就是如果不计后果不管成本把能发的号码全都发送完毕，对接收方会造成困扰，对企业来讲也浪费了更多的有效资源，而有针对性的筛选客户进行群发工作，比如老客户，企业会员和一些比较有意向的人群进行群发，这样的人群定位比较精准，群发的效果自然更好，成本更低。

　　温情路线
　　一说到短信群发，很多人第一时间就会想到我可以利用短信群发发送什么信息来帮助企业扩大知名度，提升销量等等。但是细想下来，短信群发是不是可以优先线打温情牌呢?好的客户服务才能赢来好的产品未来，企业只有在需要打广告和进行促销活动的时候才想起短信群发平台，这是极为错误的。如果遇到节假日的时候，也应给客户发去一些问候祝福的短信，使客户对企业或广告主保持良好的印象。只有足够的重视和用心的为客户着想，才能为以后的短信群发做一个良好的铺垫。