问题一、为什么收不到短信？

  短信群发接口在经过了多年的实践应用已经非常成熟了，几乎可以达到100%的送达率，但是也有一些不可控的因素，比如用户处于没有信号的地区或手机故障等，这些人力无法干涉的情况，短信发送是肯定会延迟或送达不到的。除此之外的每一条短信都应该可以快速稳定的发送到用户的手机上，及时且没有意外，并且优质的短信接口还会有备用短信通道，当遇到忙碌或者是资源过载时，也可以通过备用通道完成任务，让短信安全发送接收。

  问题二、返回数值21是什么意思？

  大家知道21在短信群发接口平台当中代表的是企业用户没有加签名，而平时发送的短信当中我们常常都会在短信的结束或开始的地方看到一个【】的签名，是企业必需要写的，并且只能写一个。通常大家会在【】里面写自己公司的名称或者产品的名称等，以便起到强调作用。

  问题三、调用接口错误问题

  公司使用的短信群发接口通常都是由供应商提供的，一般有资质、有经验的供应商都会为合作企业提供技术支持，或者直接帮企业网站、APP对接短信接口，所以一般不会出现调用接口错误的问题。就算遇到一些错误，供应商方面的专业技术人员也可以及时的为你解决。因此，只要开始的时候你选择到的供应商有完善的售后服务，技术方面的问题都是不用担心的。