1.明确活动的目标和客户特征

      是把一个活动告知新用户，还是广泛的进行群发挖掘意向客户。客户特征：陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户，针对不同的客户进行群发短信的内容、语言组织是绝对不一样。

      2.明确设计好内容和关键词

      关键词要简单、扼要，有重点，更要有感染性。如果客户收到短信看一下随手就放下了，没有产生深刻的影响，这样的情况就需要改进短信内容的设置。

      发送到客户手机的内容需要简单明了，直接告诉用户，接下来可以做什么，是要到店可以领取优惠卷？还是在官网需要注册等等，或者直接邀请用户进店消费。毕竟对于客户来说，大部分的人还是更乐意接收到含有行为指示的短信，不要让用户看完短信后云里雾里，不知所措！

      3.控制好群发短信内容字数

      不管是短信群发还是单发，短信是按条计费的，而每条短信内容是有字数限制的，短信签名+正式内容+退订回T，不超过70个字符为一条短信，一旦超出就要按2条或多条计算的，所以我们在编写短信内容的时候一定要控制好字数。简洁、精准的编辑短信内容。

      4.规划好发送时间和发送频率

      在不同的发送时间绝对有不同的效果，发送时间一般不适用于午间和夜间休息时段，正常工作日可尽量减少发送频率。

      比如在晚上10点钟发送的短信，肯定是没有任何效果的，反而会造成客户对企业的负面影响，一天中群发短信的最好时间段一般是上午的九点半到十二点，下午的三点半到六点，这些时候，人们比较容易接受发来的短信。

      短信群发是为了让目标客户知道了解企业的服务产品信息，但如果你的信息过多的影响了用户的日常生活，这种效果就会大打折扣，并可能因此而心生反感。因而，千万不要给同一个目标重复多次发送相同的信息。发送的间隔维持在半个月左右一次。

      5.保证充值的短信条数充足

      企业在选择办理短信群发业务时，针对不同用户类型提供不同短信套餐供选择，冠卓信息科技建议商家选择时要根据自身需求量进行选择。