网站设计中,稍微复杂一点的产品都少不了提示功能,这种全局模块既需要整体解决方案,也需要具体运用规则。以手机 App 为例,提示种类很多(操作成功、操作失败、收藏点赞、二次确认……),展示形式也很多。下文会从三个角度分析提示设计重要程度。
重要程度
提示种类之多,几乎无法完全枚举,况且很多 Bug 提示是无法在设计时就预料到的,所以比较实际的方法是用重要程度划分提示。但是以什么为依据呢?我这里参考了的可用性问题评级规则,利用「如果没有提示,可能对用户产生的影响」来判断提示的重要程度。
1. 重度提示
不可逆、涉及金钱或不建议的变更信息,如:永久删除、购买、取消关注……
设计方向:
确保用户能够看到提示,哪怕打断当前任务。必须用户主动操作或进行选择才能继续。
2. 中度提示
用户可能需要了解、感兴趣的变更信息,如:好友消息、网络错误、账号升级……
设计方向:
在尽量不打断当前任务的前提下,确保用户可以看到提示。不自动消失,但用户可以选择忽视。
3. 轻度提示
用户可以预料的变更信息,如:发送成功、添加收藏、开启省流量模式……
设计方向:
避免对当前任务产生任何干扰,让感兴趣的用户能够发现提示。自动消失,无需任何操作。