随着互联网时代的迅猛发展，网购成为人们生活中重要的一部分。而大量的网店出现，使得商家不得不面临一个非常现实的问题，如何在同行中脱颖而出，让客户找到自己。短信平台的出现，为商家搭建了一座通向客户的沟通桥梁。那么短信平台具备什么特点，让商家青睐有加呢？

一、覆盖范围广

传统广告很多都具有一定局限性。如报纸，电视台，社区等媒体广告。他们都只能覆盖某一个区域。而短信平台所发出的短信，可以根据商家的需要，发送到中国任意一部用户的手机上，实现无盲点覆盖。

二、增加用户的忠诚度和黏合度

对于一个企业或商家来说，开发一个新客户远比维护一个老客户的成本要高。而有数据显示，一个商家的发展，老客户的数量和忠诚度是商家发展的重要指标，这足以说明老客户的重要性。每次商品促销，新品上架或轻仓处理的信息，通过短信平台让客户及时了解店家的最新情况，有利于增加网店的销售业绩。

三、性价比高

相比传统广告宣传来说，短信平台的使用成本非常优惠。一条短信只有几分钱，非常符合刚刚创业，以及那些规模较小的中小企业。相比费用高达几十万的传统广告媒体，短信只需花费上千元就能达到宣传效果。

四、支持回复

相对传统媒体而言，客户收到短信后可立即回复短信，表达自己的兴趣。有客户回复便要抓紧机会进行双方交流，促进客户与商家的沟通，促成成交客户。