随着人们物质生活的提高，精神生活自然就成了人们进一步追求的目标。而旅游，就是人们追求精神生活的一项重要活动。走出去，看看祖国的名山大川以及世界的名胜古迹等等，既增长了人生阅历，又陶冶情怀。因此，旅游业就成了近些年一个火爆的行业。但随着旅游业的竞争日益激烈，旅游项目和服务的同质化十分严重。各个旅行社也是八仙过海各显神通，绞尽脑汁的想着如何进一步提升服务质量，让自己在激烈的竞争中脱颖而出。绿色短信平台的横空出世，给了广大旅行社一个提升服务质量和品牌知名度的契机。它不但可以维护和提高现有服务质量，而且在客户的二次开发上面也扮演了极为重要的角色。下面和大家谈谈绿色短信平台在旅游行业的具体应用。

一、短信温馨的个性化服务

对于旅行社而言，旅游的安全是位的。“短信全程报平安”就是旅行社可以实现的全新增值服务。游客每到一个新的地方，领队导游都会时间向旅行社报告，并由公司内的工作人员向游客的亲属时时发送“平安”短信，消除他们的顾虑。如果通过手机发送，将是一项即费时又费力的艰苦工作。为旅行社的正常运做、管理带来麻烦。

二、业务应用方案

考虑到游客都是来自“五湖四海”，预留的手机号码也将是不同的网络。现有的集团短信共有的一个致命缺陷，就是移动电话的网络限制——无法兼容中国移动的GSM网和中国联通的CDMA两网。如果移动网和联通网不能兼容，显然企业短信的操作简便，节省人力的优势也荡然无存。而短信平台与中国移动、中国联通两大电信运营商的紧密合作，使小助手具备了同时兼容GSM和CDMA两网用户的能力，覆盖全国3多亿的手机用户，完全解除旅行社的忧虑。另外，加之太原简洁方便页面管理方式，也恰如其当的满足了旅行社的需求，为旅行社提供高效的个性化服务。