1、合作经销商各种关键的信息,市场人员收集统计合作经销商各种关键人物的姓名、职务、性别、手机号码、固定电话等信息。
2、终端客户的信息终端客户的信息主要包括客户姓名、性别、客户类型手机号码、固定电话等。
利用合作经销商的关系,由合作经销商提供其现有的终端客户的信息;二是市场人员在新客户开发和终端拜访时,自己收集终端客户信息。
营销短信的设定总部根据客户类型结合各种节日、促销以及公司需要等情况,设计具有差异化和针对性的短信内容。营销短信内容涵盖多个方面:品牌宣传、产品宣传、促销宣传和亲情沟通。营销短信以维护客情为主,例如拜年短信,祝贺短信。在做品牌宣传、产品宣传和促销宣传时,尽量使用亲切的词语,隐藏商业目的;掌握好发送频次,不引起客户的反感。