1、资质要齐：一般好的短信群发软件都是掌握在短信公司手里，所以一般建议用户选择资质齐全的公司软件，比如企业网站是否备案？公司证件是否齐全？公司注册资金多少？公司成立时间等？
 
　　2、软件界面简洁：不少短信群发软件由于技术不过硬，通道资源匮乏，平台往往不支持回复功能，而回复功能是非常重要的，可以增加与客户之间的互动性，让客户为产品提意见，从而不断地优化改良产品，使产品更加的受客户欢迎。
 
　　3、价格合理：市场上短信价格高低不等，太低可信度比较低，太高则会增加运营成本。短信发送成功计费是好口碑软件平台应该具备的，这种收费方式是只收取客户发送成功的那部分短信费用，提供短信发送状态回执报告，客户能够清晰的看到哪条短信发送成功，哪条发送失败以及失败原因。
 
　　4、通道稳定：现如今网上短信软件平台大大小小有很多，很多小公司通道资源匮乏，并且所使用的通道多是二手或者三手的，因此保证不了通道稳定性，因此短信的到达率和发送速度时好时坏。
 
　　5、售后服务完善：一般短信软件在使用过程中会多多少少遇到一些问题，当企业发送短信出问题可以联系客服人员或技术支持人员或售后客服协助解决，如果短信发送遇到问题找不到服务人员，这就证明是不可选的。