首先,家政企业可以利用短信平台做老客户的二次营销活动。针对自己现有的老客户发送营销短信,开发客户的潜力,内容可以是人文关怀、家政常识、活动促销等。经过一段时间后,客户会与家政公司有所互动,而企业也可以利用短信平台的回复功能轻松地实现与客户的沟通。这样的服务更加细致,客户满意度也会随之提升。
第二,上门服务。很多情况下,家政公司需要上门服务,在员工上门之前给客户发短信告知 ,什么时候出发、什么时候到达、什么时候服务完,这样方便客户安排自己的时间。
第三,每年年关,是家政公司的旺季,企业可以利用短信平台将客户进行筛选,提取精准客户,通过短信群发挖掘客户,这样的营销方式不仅可以使企业利润大幅度提升,而且还能提高员工的积极性。